¿Cómo funciona la repatriación sanitaria del seguro?
Si al realizar un viaje al exterior quedas varado por motivos de fuerza mayor, como un accidente grave, la cobertura por repatriación sanitaria te permite regresar a tu país de origen. Descubre más sobre esta importante asistencia.
Estefania Nosti
27 de julio 2022•3 min de lectura
La repatriación sanitaria es un tipo de cobertura en los seguros de viaje que les permite a los viajeros ser restituidos a su país de procedencia. Se puede ejecutar cuando el beneficiario sufre un siniestro que le imposibilita continuar con su viaje y que requiere de cuidados específicos que no pueden ser resueltos por las instituciones médicas del país donde se localiza. Veamos más en detalle en qué consiste la cobertura de repatriación sanitaria y la diferencia con el traslado sanitario.
Antes de emprender un viaje a un nuevo destino es importante considerar varias cuestiones organizativas. Definitivamente, contemplar un seguro de viaje internacional permite estar resguardado ante posibles imprevistos. Si bien las coberturas que ofrecen las compañías aseguradoras son variadas, como el seguro de cancelación de viaje o de pérdida de equipaje, la más importante es el seguro de emergencias médicas. Dependiendo del tipo de seguro de viaje que contrates, son las prestaciones con las que puedes beneficiarte.
Para poder llevar a cabo un viaje con total tranquilidad, nada mejor que contar con una protección a nuestra salud de manera integral. De esta manera sabemos que estamos resguardados ante una posible emergencia. Pero, ¿en qué consiste específicamente la repatriación sanitaria?
¿Qué es la repatriación sanitaria?
La repatriación sanitaria es un proceso que implica trasladar a un beneficiario a su lugar de residencia. Es decir, ayudarlo a “volver a su patria” a causa de una situación que pone en riesgo su salud o vida. Muchos seguros de viaje incluyen esta cobertura entre sus prestaciones, principalmente difundidas a raíz del contexto de Covid-19, que implicó el regreso a casa de muchos viajeros por contraer la enfermedad.
¿Cuál es la diferencia entre traslado sanitario y repatriación sanitaria?
La diferencia principal entre la repatriación sanitaria y el traslado sanitario es que el traslado sanitario implica ayudar al beneficiario del seguro a llegar a un hospital o institución médica dentro del país donde se encuentra. Estas son las situaciones más frecuentes dentro del espectro de emergencias en viaje, que suelen tener que ver con facilitar una ambulancia o traslado médico cuando la persona padece un accidente que imposibilita su movilidad. Sin embargo, cuando el panorama es más grave y la vida del beneficiario corre peligro, entonces se contempla ayudarlo a volver a su país de origen y llevar a cabo todas las gestiones pertinentes.
¿Qué incluye la repatriación sanitaria?
El servicio de repatriación sanitaria suele incluir:
- Traslado.
- Asistencia médica profesional, en todo el proceso entre los distintos países.
- Uso de dispositivos tecnológicos y medicamentos que se precisen para los cuidados intensivos.
¿Quién puede encargar esta cobertura?
Solamente los profesionales de la salud son las personas que pueden definir si es necesaria la repatriación sanitaria, no es una decisión que pueda llevar a cabo el beneficiario ni la compañía de seguros. Por esta razón, para ejecutarlo, se precisa de un alta médica o solicitud correspondiente.
¿Cómo se debe actuar ante un caso de traslado de urgencia?
Lo primero que debes hacer ante un accidente o siniestro es contactarte con la compañía aseguradora con quien hayas contratado tu seguro de viaje. La mayoría de ellas cuenta con servicio las 24 hs para emergencias a través de la vía telefónica. Si no dispones de los números de contacto debes revisar el sitio web oficial de la compañía, sin embargo, se suelen incluir con el envío de la póliza.
Te pedirán que compartas tus datos personales para poder identificarte, como también te consultarán dónde te encuentras localizado y la emergencia ocurrida. La aseguradora se ocupará de gestionar la atención e información necesaria en tu idioma.
Como paso final se debe enviar la documentación médica a la compañía aseguradora, de lo cual se suele ocupar la misma institución médica o el acompañante del accidentado. Luego, la aseguradora procede a analizar los informes médicos para organizar el tipo de asistencia requerida para el traslado y coordina cómo se llevará a cabo la ejecución de la repatriación.
¿Por qué es importante contar con una cobertura de repatriación sanitaria?
Ninguna persona a punto de salir de viaje quiere pensar que puede verse comprometida en una situación complicada que puede arruinar su viaje o, incluso, poner en riesgo su vida. Sin embargo, anticiparse a un posible mal escenario no solo puede ayudarte a resguardar tu salud, sino que también evita que contraigas una gran deuda.
Imagínate que tienes que desembolsar dinero de tu bolsillo para regresar a tu país ante una situación de emergencia, eso tendría un costo altísimo. Por suerte, si contratas un seguro de viaje que incluya cobertura de repatriación sanitaria, esto no tendría costo alguno.
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