Pérdida de equipos tecnológicos: ¿cómo funciona el seguro de viaje?

Si bien, en algunos casos, las aerolíneas no recomiendan a los pasajeros que facturen objetos de valor, a veces es la mejor forma de resguardarse ante posibles incidentes, debido a que la factura sirve como prueba del valor declarado. Algunas veces es necesario abonar una tarifa adicional que varía de una compañía a otra, donde el valor declarado no puede exceder los US$2.000 para vuelos domésticos y los US$3.000 para vuelos internacionales.

Algunas empresas ofrecen cobertura preventiva adicional para quien desee transportar mercancías de un valor superior a US$1.000. Sin embargo, también suele ser un requisito  de las aerolíneas que algunos objetos de valor importantes no sean despachados sino que solo se aceptan como equipaje de mano (como artículos frágiles, joyas, papeles importantes y, algunas veces, también dispositivos tecnológicos). 

Por esta razón, siempre va a ser mejor contar con un seguro de viaje que incluya equipaje, debido a que los costos que pagan las aerolíneas nunca cubren realmente el valor de los objetos o dispositivos de valor. Existen varias aseguradoras que ofrecen asistencia en viaje con un upgrade especial en caso de sufrir la pérdida de nuestros equipos tecnológicos o el robo de celular o computadora.

Quienes necesitan transportar equipos tecnológicos en un viaje internacional, como laptops, notebooks, tablets, smartphones, cámaras y videocámaras, pueden contratar un seguro de viaje con cobertura adicional o upgrade para equipos electrónicos. En Compara, este tipo de cobertura es ofrecida por distintas aseguradoras.

Por ejemplo, la compañía Assist 365 ofrece cobertura de hasta US$2.000 para artículos tecnológicos que hayan sido registrados. En caso de robo o extravío, la aseguradora solicitará el comprobante de denuncia para luego efectuar la indemnización correspondiente. 

En el caso de Assist Card, la cobertura para pérdida de dispositivos tecnológicos es de hasta US$1.000. Esta prestación de servicio no presenta límite de edad. Los dispositivos asegurados deben estar registrados y bajo custodia de una aerolínea o habitación del hotel, presentando comprobante de denuncia por el extravío. 

Algunas aseguradoras también permiten asegurar equipos alquilados. En este caso, es necesario contar con un contrato que acredite el arrendamiento.

• Accede a nuestro comparador de Seguro de Viajes.
• Agrega tus datos personales o del viajero.
• Antes de seleccionar tu medio de pago, escoge la cobertura extra que desees, ya sea de deportes, embarazo, tecnología o preexistencia.
• Realiza el pago y descarga la póliza.

En caso que pierdas tu equipo electrónico o roben tu celular, cámara o computadora, es importante que realices la denuncia ante la empresa de transporte. Si la compañía no responde satisfactoriamente, puedes  denunciar el hecho ante el Juzgado de Policía Local para dar curso a la indemnización que te corresponda. Te aconsejamos revisar estos consejos sobre los pasos a seguir en caso de pérdida de equipaje.

Si antes de tu viaje tuviste la buena idea de contratar un seguro de viaje o asistencia al viajero, debes ponerte en contacto con la empresa aseguradora para dar notificación de la pérdida o hurto de equipos. En Compara puedes cotizar y comparar las distintas ofertas de asistencia y seguro de viaje que hay en el mercado. No importa hacia dónde vayas, ingresa a nuestro comparador y consigue la oferta que más se adecue a tus necesidades.