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Clonación de tarjetas: ¿qué hacer y cómo evitarlo?

Aprende con nosotros qué hacer si le hacen fraude a tu tarjeta.

Escrito por Clara Escobar

La clonación de tarjetas de crédito y débito presentó un notorio crecimiento en el año 2019. Según la Subsecretaría de Prevención del Delito, la cantidad de casos policiales aumentó a 87.908, casi un 45 % más con respecto al mismo período de 2018. El motivo podría asociarse al aumento de compras pagas con tarjetas en los locales comerciales.  

Las regiones con mayor cantidad de casos de clonación de tarjetas son: Atacama, Arica y Parinacota, y Magallanes. Los horarios donde ocurren con mayor frecuencia las clonaciones de tarjetas son de lunes a viernes entre las 8:00 y 15:59 hs. Mientras que el grupo más afectado son hombres de 30 y 49 años

Así que lo importante ahora es ver qué hacer si te clonan la tarjeta. Sigue leyendo…

¿Qué implica ser víctima de la clonación de tarjetas?

Significa que te hicieron skimming, o te robaron información de tus tarjetas de crédito o débito en el momento de la transacción, para reproducir o clonar tu plástico para uso fraudulento. La copia de la banda magnética de una tarjeta es uno de los tantos fraudes bancarios que existen.

¿Qué hacer si te clonan la tarjeta?

  1. Bloquea inmediatamente la tarjeta con tu banco.
  2. Denuncia a la PDI al 134 o reclama al SERNAC al 800 700 100.

Para evitar la clonación de tarjetas en el cajero automático sigue estos consejos:

  1. Elige cajeros automáticos con cámara de vigilancia y que se encuentren en lugares públicos.
  2. Cubre con tu mano el teclado del cajero cuando te pida tu clave secreta.
  3. Si alguien que no conoces se acerca e intenta ayudarte mientras usando el cajero, dile que estás bien y que no necesitas ayuda. Espera a sacar tu tarjeta y no entres en conversación hasta que la tengas en la mano. 
  4. Revisa si hay algún elemento extraño en la ranura de ingreso de la tarjeta, teclado o salida de dinero.
  5. Asegúrate de retirar tu tarjeta, cuenta discretamente tu dinero y guarda los comprobantes obtenidos.

Para evitar la clonación de tu tarjeta al pagar en un comercio:

  1. Mantén la vista atenta a tu tarjeta cuando realices un pago. 
  2. Nunca dejes que tu tarjeta las pasen por más de un lector.
  3. Si la máquina de pago te resulta sospechosa, ingresa una clave equivocada. Si el pago resulta exitoso, el dispositivo está clonando tu tarjeta. Guarda la calma y llama, lejos del local, a la policía.

Unos consejitos más…

  1. Revisa frecuentemente los saldos de tus cuentas.
  2. En caso de que veas un consumo que no realizaste, notifica inmediatamente al banco.
  3. Cambia tu clave periódicamente y nunca la compartas con nadie.
  4. Al realizar compras o trámites online, verifica que se trate de sitios y comercios seguros o utiliza el servicio de tarjeta virtual.
  5. No olvides que tu banco nunca te pedirá información personal o contraseñas.

Ahora que sabes qué hacer si clonan tu tarjeta y cómo evitar la clonación de tarjetas, estás en las mejores condiciones para solicitar una tarjeta de crédito si todavía no tienes una. Elige un sitio seguro para poder comparar los beneficios y los montos. Usa Compara.

Fuentes