Seguro de Viaje Turista 17

"Necesite contactarme con ellos debido a la postergación de mi vuelo y no fue posible mediante ni una plataforma, hasta el día de hoy no tengo respuestas. "

"Excelente servicio, mi hija se sintió mal un día y enviaeon un doctor al hotel donde estábamos, además hicieron seguimiento hasta que llegamos a Chile. 100% recomendado "

"El servicio es muy bueno, te atienden muy bien por whatssap. Dan las indicaciones claras y te ayudan en todo. El único inconveniente que tuve, es que me tuve que realizar el PCR por síntomas y me informaron que la prueba de PCR no está incluida en el plan, eso lo deberían especificar. Gracias "

"Envié una consulta a través de whatsapp debido a una situación que tenía el dia 11 de enero y resulta que hoy 21 de enero es que me están contestando el mensaje. Gracias a Dios no se trataba de una emergencia. Pésimo servicio al cliente y respuesta a tiempo de los mensajes. No los recomendaría a nadie!"

"Llamé para saber si cubrían el test PCR para volver a Chile, pero me informaron de buena manera que solo se cubría en caso de sospecha de contagio. Fueron rápidos y eficientes."

"Mi madre se sintio un poco mareada durante el viaje, por lo que contacte a Interwelt a traves de su whatsapp habilitado. Me pidieron algun telefono con llamadas internacionales para contactarme, el cual no poseo y tampoco deberia, dado que Interwelt propone un numero de whatsapp para realizar todas las consultas y contactos (deberian llamar por ese medio). Si bien mi madre no necesitaba una atencion urgente ni se complico su tema, decidimos contactarlos para ver si podriamos controlar o estabilizar su problema de mareo, cabe destacar que presenta algunos problemas de presión arterial. Al contactarme con Interwelt, me responde Leonel Figueroa quien amablemente me enseño los pasos a seguir, pero quedaron de contactar a mi madre con un medico de turno que tienen en la aseguradora, el cual nunca se concreto y tampoco nos comentaron que tenian problemas para llamar o cosas asi. Gracias a Dios, mi madre no tenia nada urgente pero no me quiero ni imaginar la negligencia que puede tener esta aseguradora con sus cliente. Soy un viajero frecuente y nunca mas contratare a Interwelt."