Seguro de Viaje Premium

"Estuve en Cuba y mi compañera de viaje tuvo una emergencia médica y en ese momento me comuniqué telefónicamente y en 4 oportunidades no fue posible que me respondiera un agente. Llamaba, me respondía una grabadora y me hacían esperar al agente. A los 30 segundos se cortaba la comunicación. Desde Cuba no funciona la línea 800. Tuve que comunicarme via WhatsApp y las respuestas que me daban no eran claras. Solo al final del viaje la enferma logró comunicarse via mail con una ejecutiva "

"No llegó mi maleta en vuelo Latam de Miami a Santiago, Chile. Di aviso a línea aérea y tanto via email como por teléfono a Assist Med. Me dijeron que el número del caso era sólo mi nombre y que me contactarían. Nada de eso ocurrió. Ni llamaron ni escribieron. No responden para nada y por nada."

"Pésimo servicio, demasiada burocacia ante una emergencia médica. No fueron capaces de asistirnos, pidiendo completar un formulario eterno por whatsapp."