{"id":15930,"date":"2016-07-22T17:12:46","date_gmt":"2016-07-22T20:12:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comparaonline.cl\/blog\/?p=15930"},"modified":"2016-10-17T12:08:33","modified_gmt":"2016-10-17T15:08:33","slug":"que-hacer-si-mi-auto-sufre-danos-dentro-de-un-estacionamiento-publico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparaonline.cl\/blog\/autos\/seguro-automotriz\/que-hacer-si-mi-auto-sufre-danos-dentro-de-un-estacionamiento-publico\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 hacer si mi auto sufre da\u00f1os dentro de un estacionamiento p\u00fablico?"},"content":{"rendered":"<p>Cuando dejamos nuestro auto en un estacionamiento p\u00fablico, lo hacemos con la tranquilidad que este va a estar seguro y protegido, especialmente cuando pagamos por este servicio. Sin embargo, los accidentes pasan incluso dentro\u00a0del estacionamiento de un <em>mall<\/em>\u00a0. Cuando un imprevisto as\u00ed\u00a0sucede, la pregunta que surge es: <strong>\u00bfQui\u00e9n responde por los da\u00f1os?<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ejemplo de ello\u00a0es el caso de un ciudadano de San Pedro de la Paz, en la provincia de Concepci\u00f3n, publicado por <a rel='noreferrer noopener nofollow' href=\"http:\/\/www.biobiochile.cl\/noticias\/nacional\/region-del-bio-bio\/2016\/07\/01\/auto-fue-chocado-en-estacionamiento-pagado-de-mall-plaza-quien-se-hace-responsable.shtml\" target=\"_blank\">biobiochile.cl<\/a> el pasado 1 de julio. Su <strong>auto fue chocado por otro en el estacionamiento de un centro comercial<\/strong>, causando\u00a0da\u00f1os significativos. El culpable se dio a la fuga y por lo tanto,\u00a0la primera acci\u00f3n del propietario del auto chocado, fue acudir a los guardias del lugar, quienes le proporcionaron la informaci\u00f3n necesaria para contactar al culpable y poder realizar\u00a0la denuncia correspondiente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00a0\u00bfQu\u00e9 hacer frente a una situaci\u00f3n como esta?<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Es importante que sepas que el responsable por los da\u00f1os causados dentro de un estacionamiento, es el centro comercial o la empresa que brinda el servicio de aparcamiento. Sin importar si tuviste que pagar o no por el estacionamiento, es\u00a0parte de su servicio ofrecer las medidas necesarias para la seguridad de los veh\u00edculos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si\u00a0tu auto llegara a sufrir <strong>da\u00f1os o robo al interior de un estacionamiento lo que debes hacer es<\/strong>:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>1)<\/strong>\u00a0Tener a mano la boleta o comprobante del estacionamiento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>2)\u00a0<\/strong>Informar a la administraci\u00f3n del establecimiento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si el centro comercial o empresa de estacionamiento no tienen disposici\u00f3n para hacerse\u00a0responsables por los da\u00f1os, estar\u00edan incurriendo en un<strong>\u00a0infracci\u00f3n a la Ley del Consumidor<\/strong>, por lo tanto:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>3)<\/strong>\u00a0Toma los datos de los\u00a0testigos (nombre completo, oficio y domicilio), principalmente si en lugar de solo sufrir da\u00f1os, tu auto es robado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>4)<\/strong>\u00a0Dejar constancia en Carabineros de Chile de lo sucedido si la situaci\u00f3n lo amerita (en este link te contamos <a href=\"https:\/\/www.comparaonline.cl\/blog\/seguros\/automotriz\/2016\/08\/constancia-carabineros-es-necesaria-para-cobrar-el-seguro-del-auto\/\" target=\"_blank\">cu\u00e1ndo es necesaria la constancia<\/a>).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>5)<\/strong>\u00a0Para iniciar acciones legales, ac\u00e9rcate al Juzgado de Polic\u00eda Local que le corresponde\u00a0a la direcci\u00f3n del estacionamiento o directamente a las oficinas del Sernac con toda la documentaci\u00f3n que soporte los hechos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>6)\u00a0<\/strong>Finalmente y para hacer estos tr\u00e1mites menos engorrosos, contar con un <a href=\"https:\/\/www.comparaonline.cl\/seguro-automotriz\/\" target=\"_blank\">Seguro de Auto<\/a> te brindar\u00e1 dentro de su cobertura el servicio de Asistencia Legal, ellos mejor que nadie sabr\u00e1n c\u00f3mo manejar esta situaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cuando dejamos nuestro auto en un estacionamiento p\u00fablico, lo hacemos con la tranquilidad que este va a estar seguro y protegido, especialmente cuando pagamos por este servicio. 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