{"id":13794,"date":"2015-05-26T19:53:27","date_gmt":"2015-05-26T22:53:27","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.comparaonline.cl\/?p=13794"},"modified":"2017-10-06T14:52:43","modified_gmt":"2017-10-06T17:52:43","slug":"seguro-automotriz-el-testimonio-de-nuestros-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparaonline.cl\/blog\/autos\/seguro-automotriz\/seguro-automotriz-el-testimonio-de-nuestros-usuarios\/","title":{"rendered":"Seguro Automotriz: El testimonio de nuestros usuarios"},"content":{"rendered":"

Contratar un Seguro Automotriz<\/strong><\/a> es un tema que puede parecer complejo. Muchas compa\u00f1\u00edas, diversas coberturas y p\u00f3lizas que suenan muy enredadas. Y todo \u00bfpara qu\u00e9? Para pagar mensualmente un servicio que s\u00f3lo usar\u00e1s un par de veces al a\u00f1o, con suerte. Dicho de esta forma, asegurar tu auto no parece un buen negocio.<\/p>\n

Hasta que sufres un siniestro. Es entonces cuando el respaldo de una compa\u00f1\u00eda en los reembolsos, gastos m\u00e9dicos o reparaci\u00f3n de tu veh\u00edculo parecen ca\u00eddos del cielo.<\/p>\n

No importa con quien lo contrates, tener un Seguro de Auto<\/strong><\/a> es una protecci\u00f3n que vale la pena. Pero no es necesario que nos creas a nosotros. En Compara le preguntamos a algunos de nuestros usuarios sobre su propia experiencia con sus p\u00f3lizas. \u00c9stos son sus testimonios.<\/p>\n

 <\/p>\n

Asegurando tu auto: ojo con la inspecci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n

Como requisito para asegurar cualquier veh\u00edculo, la compa\u00f1\u00eda solicitar\u00e1 una inspecci\u00f3n<\/strong> del mismo, previa a la firma. Esto con el objetivo de cerciorarse en qu\u00e9 condiciones est\u00e1 el auto al momento de tomar el Seguro Automotriz<\/strong><\/a>.<\/p>\n

Pero la inspecci\u00f3n puede traer m\u00e1s de un dolor de cabeza, como le sucedi\u00f3 a Marcela Donoso, quien nunca pudo ponerse de acuerdo con su aseguradora para lograr revisar el veh\u00edculo.<\/p>\n

\u201cPrimero fue que no pod\u00edamos coordinar la fecha. Luego, que en el horario que me propon\u00edan yo no estaba disponible. La inspecci\u00f3n se demor\u00f3 casi una semana m\u00e1s de lo presupuestado. Era en 3 d\u00edas h\u00e1biles y sali\u00f3 finalmente en 10. Y porque yo me aburr\u00ed de esperar\u201d<\/p>\n

En efecto. Marcela se decidi\u00f3 a llevar ella misma su veh\u00edculo a una inspecci\u00f3n en un taller particular, y hacer llegar los papeles a la aseguradora. \u201cFue la \u00fanica forma de sacar el problema adelante. La verdad no he tenido mayores problemas con el Seguro desde ese momento. Pero la inspecci\u00f3n fue muy engorrosa\u201d, admite.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 puede demorar la inspecci\u00f3n?<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

Existen dos factores que influyen en el retraso del proceso de inspecci\u00f3n. El primero y m\u00e1s com\u00fan es la incompatibilidad de fechas y horarios entre los asegurados y las compa\u00f1\u00edas. \u201cLa mayor\u00eda de las compa\u00f1\u00edas utilizan empresas externas que realizan estas inspecciones. Entonces el ciclo entre Compa\u00f1\u00eda de Seguros \u2013 empresa externa \u2013 usuario es una triangulaci\u00f3n dif\u00edcil de coordinar\u201d, comenta Karen Bosman, de Mapfre.<\/p>\n

Pero hay otra raz\u00f3n por la que este proceso puede presentar demoras y tiene que ver con la forma de pago que elijas para tu Seguro.<\/p>\n

Si eliges pagar con PAT (Pago Autom\u00e1tico con Tarjeta de Cr\u00e9dito)<\/strong> la compa\u00f1\u00eda de Seguros<\/strong><\/a> se tomar\u00e1 24 horas h\u00e1biles para acreditar la cuenta y los pagos. Es decir, para verificar que la cuenta est\u00e1 en condiciones de asumir este gasto.<\/p>\n

Pasado ese plazo, se emite la p\u00f3liza del asegurado y desde ese momento, la compa\u00f1\u00eda tiene un plazo de 48 horas h\u00e1biles en Santiago y 72 en regiones para contactar al usuario y programar la inspecci\u00f3n del veh\u00edculo.<\/p>\n

Si eliges pagar con PAC (Pago Autom\u00e1tico de Cuentas)<\/strong> el usuario tendr\u00e1 5 d\u00edas para pagar y pasado ese plazo, se emitir\u00e1 la p\u00f3liza y comenzar\u00e1n los llamados de la Aseguradora para la inspecci\u00f3n del veh\u00edculo.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 pasa si la compa\u00f1\u00eda no logra contactarme?<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

La Aseguradora intentar\u00e1 comunicarse, para la inspecci\u00f3n del auto, a los n\u00fameros de tel\u00e9fono registrados por el usuario una vez emitida la p\u00f3liza. El est\u00e1ndar de las compa\u00f1\u00edas para contactar est\u00e1 entre 5 y 10 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>.<\/p>\n

Si la Aseguradora no se comunica con nadie en ese plazo, se anular\u00e1 la solicitud de inspecci\u00f3n y ser\u00e1 el asegurado quien deber\u00e1 contactarse con la compa\u00f1\u00eda para pedir nuevamente una inspecci\u00f3n y agendarla.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfNECESITAS LLAMAR A UNA ASEGURADORA? REVISA LOS CONTACTOS AQU\u00cd!\u00a0<\/strong><\/a><\/h2>\n

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 <\/p>\n

En caso de siniestros: Contactando a la compa\u00f1\u00eda<\/strong><\/h2>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

Como te comentamos anteriormente, tener un Seguro Automotriz<\/strong><\/a> puede parecer un gasto superficial hasta que ocurre un siniestro.\u00a0 En ese momento, la ayuda de una Compa\u00f1\u00eda de Seguros es \u00f3ptima, r\u00e1pida y te libra de gastos y problemas.<\/p>\n

Pero no todas las compa\u00f1\u00edas tienen el mismo servicio de post venta. Es m\u00e1s, la rapidez y disponibilidad de cada Aseguradora en caso de accidentes es uno de los factores a tener en cuenta al momento de Cotizar un Seguro Auto<\/strong><\/a>.<\/p>\n

Es el caso de Marcia Jerez, a quien una buena cobertura extra de su Aseguradora la salv\u00f3 de un problema mayor en la ruta. \u201cLa verdad es que mi aseguradora siempre me gener\u00f3 dudas. No eleg\u00ed la alternativa m\u00e1s barata y estuve un tiempo medio arrepentida de mi decisi\u00f3n. Pero a los dos meses de contratar tuve un accidente mec\u00e1nico en carretera, ah\u00ed me convencieron\u201d<\/p>\n

Cuando a Marcia se le muri\u00f3 el motor en direcci\u00f3n a Santiago desde el norte, pudo recurrir a un servicio que no todas las compa\u00f1\u00edas ofrec\u00edan, y por el que tuvo que pagar m\u00e1s en su momento<\/p>\n

 <\/p>\n

La cobertura salvadora<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

\u201cSe llamaba reparaci\u00f3n in situ. Consist\u00eda en que si el veh\u00edculo quedaba en pana en plena calle, la compa\u00f1\u00eda mandaba mec\u00e1nicos al lugar para reparar el auto ah\u00ed mismo en m\u00e1ximo 30 minutos\u201d cuenta.<\/p>\n

\u201cEn realidad, llegaron en una hora. Pero de todas maneras arreglaron el auto al menos para lograr llegar a mi casa. Luego lo lleve al taller, que tambi\u00e9n era parte del servicio, y lo arregl\u00e9 sin costo\u201d, finaliza Marcia.<\/p>\n

Seg\u00fan Levin Cifuentes, de Consorcio, existe mucha oferta en servicios adicionales dentro de las p\u00f3lizas, especialmente en facultades para acelerar denuncias de siniestro y para agilizar ayuda mec\u00e1nica.<\/p>\n

\u201cLa industria est\u00e1 evolucionando hacia servicios mucho m\u00e1s especializados para los usuarios. Hoy existen coberturas como la reparaci\u00f3n in situ o la Denuncia Express, en donde puedes avisar un siniestro sin necesidad de pasar por Carabineros\u201d.<\/p>\n

Adem\u00e1s de estas coberturas, existen otros servicios que permiten m\u00e1s comodidades para los asegurados, como el Chofer de reemplazo. Estos servicios aseguran un producto m\u00e1s valioso para los usuarios, porque contienen servicios que podr\u00e1n utilizar aunque no sufran un siniestro.<\/p>\n

 <\/p>\n

Cotizando un Seguro Automotriz: \u00bfEn qu\u00e9 fijarse?<\/strong><\/h2>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

Para obtener un Seguro Automotriz<\/strong><\/a> conveniente, no s\u00f3lo importa el precio. De hecho, elegir la alternativa m\u00e1s barata puede resultar en un Seguro demasiado b\u00e1sico para tus expectativas. Adem\u00e1s, escoger un Seguro bas\u00e1ndose s\u00f3lo en el factor econ\u00f3mico te privar\u00e1 de algunas coberturas extra que pueden resultar \u00fatiles, como ya te comentamos anteriormente.<\/p>\n

Lo ideal entonces es cambiar el switch. No buscar un seguro barato, si no m\u00e1s bien un Seguro Automotriz<\/strong><\/a> conveniente. Esto quiere decir que la relaci\u00f3n precio-calidad est\u00e9 equilibrada.<\/p>\n

 <\/p>\n

REVISA AQU\u00cd! LAS CALIFICACIONES DE NUESTROS USUARIOS A CADA COMPA\u00d1\u00cdA<\/strong><\/a><\/h2>\n

 <\/p>\n

Adem\u00e1s, en caso de quitar coberturas para ahorrar en el Seguro Automotriz<\/strong><\/a>, puedes terminar pagando m\u00e1s en caso de siniestros, lo que a la larga invalidar\u00e1 cualquier ahorro que hayas planificado al escoger un Seguro m\u00e1s econ\u00f3mico.<\/p>\n

Por esta raz\u00f3n, al momento de cotizar tu Seguro, f\u00edjate en las prestaciones que ofrece, los servicios especiales a los que tendr\u00e1s derecho, las opciones de post-venta que te ofrece cada compa\u00f1\u00eda y sobre todo, el respaldo y confianza de cada una de las Aseguradoras.<\/p>\n

\u00bfY t\u00fa? \u00bfHas tenido alguna experiencia buena o mala con tu Seguro de Auto<\/strong><\/a>? \u00bfQu\u00e9 tipo de problemas comunes se nos olvidaron? Comenta y cu\u00e9ntanos!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Contratar un Seguro Automotriz es un tema que puede parecer complejo. Muchas compa\u00f1\u00edas, diversas coberturas y p\u00f3lizas que suenan muy enredadas. Y todo \u00bfpara qu\u00e9? Para pagar mensualmente un servicio que s\u00f3lo usar\u00e1s un par de veces al a\u00f1o, con suerte. Dicho de esta forma, asegurar tu auto no parece un buen negocio.<\/p>\n","protected":false},"author":45,"featured_media":13795,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1277],"tags":[],"class_list":["post-13794","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-seguro-automotriz"],"yoast_head":"\nSeguro Automotriz: El testimonio de nuestros usuarios - ComparaOnline<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Tener un Seguro Automotriz \u00bfconviene? 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