Author Archives: jlizama

Tarjeta de Crédito

¿Cuáles son los intereses de tu Tarjeta de Crédito?

¿Cuántos intereses existen en las tarjetas de crédito? Son básicamente 3: Interés por cuotas, interés rotativo e interés por avance. Veamos a continuación el detalle de cada uno.

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Tarjeta de Crédito

¿Cómo utilizar la tarjeta de crédito sin endeudarse?

¿Quieres usar tu tarjeta de crédito sin endeudarte? La tarjeta de crédito puede convertirse en un tremendo enemigo para tus finanzas personales pero también puede ser un gran aliado. Todo dependerá de cómo sea tu relación con la famosa tarjetita.

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Seguro de Salud

Coberturas y costos del Seguro de Salud Mapfre, paso a paso

El principal objetivo de contratar un seguro de salud es poder cubrir todos esos gastos médicos que tu sistema de Fonasa o Isapre no alcanzan a solventar en caso de accidentes o enfermedades graves.

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Seguro Viajes

CyberDay 2017: Obtén hasta un 70% off en tu Asistencia de viaje

El próximo lunes 29 de mayo, a partir de la 00:00 horas, comienza en Chile la versión 2017 del Cyberday, el evento virtual en donde las rebajas, ofertas y descuentos se toman Internet.

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Seguros

Charla ComparaOnline

El próximo jueves 25 de mayo, a las 19:30 pm, Joaquín Moreira, Technical Leader y Esteban Martini, Front End Developer, realizarán una charla en donde repasaran los cambios organizacionales y tecnológicos que llevaron a ComparaOnline a modernizar la manera de crear software.

 

 

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Seguros

8 gastos médicos que normalmente NO cubre un Seguro de Salud

Exclusiones. Así se denominan todos aquellos gastos médicos que los Seguros de Salud normalmente no cubren. Se encuentran establecidos bajo el código POL 3 2013 0243 perteneciente a las Condiciones Generales y Cláusulas Adicionales incorporadas al depósito de pólizas de la Superintendencia de Valores y Seguros.

 

En este artículo revisaremos 8 gastos a los cuales deberías estar atento cuando contrates un seguro de salud. Los seguros de salud no cubren todo lo que queda fuera de la cobertura de las previsiones de salud. Para evitar sorpresas, léelas y tenlas en cuenta para buscar alguna opción que te permita amortiguar los costos no cubiertos por el seguro de salud.

 

1. Tratamientos ortopédicos: Quedan fuera de las coberturas de un seguro de salud todos los gastos relacionados con el tratamiento del sistema musculoesquelético. Esto incluye huesos, articulaciones, ligamentos, tendones y músculos.

 

2. Tratamientos dentales, aparatos auditivos, lentes o anteojos ópticos: al igual que con los tratamientos ortopédicos, los tratamientos dentales y los aparatos para mejorar la audición no están contemplados. Si necesitas renovar sus anteojos es mejor que revises bien cómo opera tu previsión porque los seguros no lo contemplan.

 

3. Medicamentos, remedios, drogas e insumos: Si estás pensando en contratar un seguro de salud para poder estar cubierto en caso de que tengas que comprar remedios permanentes, tampoco esta es la mejor opción. Revisa tus excedentes y las farmacias asociadas a tu previsión para obtener descuentos o comprar sin ocupar tu efectivo.

 

4. Maternidad: La llegada de un nuevo miembro a la familia siempre será motivo de inmensa alegría. Sin embargo, complicaciones tales como: parto y cesárea no las cubre un seguro de salud. Tampoco lo hará en caso de hospitalización de la madre o el recién nacido. Sin embargo, la única excepción que existe es en caso de contratar el seguro de salud antes de la concepción del bebé, caso en el cual podrá hacer uso de las coberturas.

 

5. Sobrepeso y de obesidad: La obesidad fue declarada “la pandemia del siglo XXI”, según la OMS, sin embargo, los seguros de salud tampoco cubren los tratamientos relacionados al exceso de peso. Por este motivo, y en caso de que tengas algunos de estos problemas de este tipo, es importante que revises alternativas para paliar los gastos.

 

6. Adicciones: Los tratamientos para superar la adicción a las drogas, el alcohol o el tabaco, tampoco se encuentran contempladas en casi ningún seguro de salud. Son problemas que pueden ser más comunes de lo que pensamos, pero que deberás evaluar pagar de otra forma.

 

7. Enfermedades psicológicas y psiquiátricas: tanto las consultas como las posibles hospitalizaciones a causa de un cuadro psiquiátrico grave, no son cubiertas por un seguro de salud. La recomendación aquí es que entiendas bien cuánto cubre tu Isapre o Fonasa y cuánto tendrás que pagar tú, porque tristemente tu Seguro de Salud, cualquiera que sea éste, no te va a ayudar.

 

8. Tratamientos estéticos: si tienes contemplado contratar un seguro de salud para cubrir los gastos de algún retoque estético con el que sueñas hace mucho tiempo, lamentamos contarte que tampoco lo cubre un seguro de salud. Y no solo hablamos de algún implante o ese detallito en tu nariz que te gustaría arreglar. Incluso las operaciones de bypass gástrico tampoco te las cubre el seguro de salud. Sin embargo, en caso de que el tratamiento sea necesario por una lesión accidental que ocurra mientras el asegurado se encuentre amparado por la póliza, esta cobertura si se podría utilizar para los gastos.

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Seguro Viajes Seguros

ComparaOnline participa como Global Partner en MBA de Harvard

ComparaOnline fue una de las 150 empresas, alrededor del mundo, escogidas para ser Global Partner del programa FIELD de la Universidad de Harvard.

 

El objetivo del programa FIELD es introducir a los profesionales que participan en el MBA de la Escuela de Negocios de Harvard, en un trabajo en terreno que les ayude a poner en práctica sus conocimientos entorno al diseño centrado en el usuario. Una metodología que cada día gana más adeptos alrededor del mundo. Pero ¿en qué consiste el diseño centrado en el usuario?

 

Nail Carlson, uno de los profesionales del programa FIELD que estuvo en ComparaOnline, nos comenta que “la promesa de un diseño centrado en el ser humano es que, al tratar de sentir empatía profunda con los clientes y usuarios potenciales, se pueden crear mejores productos y servicios”.  Esto se logra, según Carlson, “tratando de ponerse en los zapatos del usuario, a través de entrevistas en profundidad”, que fue una parte del trabajo realizado por el grupo de profesionales en Chile.

 

El Proceso

El programa FIELD se desarrolló entre los días 2 y 7 de mayo en tres etapas. Según nos cuenta Iryna Newman, profesional participante del MBA, la primera etapa de FIELD consistió en una exhaustiva documentación sobre el negocio de ComparaOnline y los objetivos del cliente.

 

La segunda, fue el desarrollo de un Brainstorming Ideation. Al respecto Newman nos comenta que “desde el segundo día que llegamos a Santiago, pasamos el día completo en el aeropuerto, en las calles, en el área financiera, en los malls, preguntando a la gente si habían usado alguna vez un Seguro de Viajes, ya que era el tema de este proyecto”.

 

Finalmente, y con todo el conocimiento recolectado en el Brainstorming Ideation, volvieron a ComparaOnline a trabajar con los encargados de Experiencia de Usuario. Una vez terminados los prototipos web volvieron a la calle a conversar con las personas en torno a su interacción con las nuevas propuestas.

 

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Al despedirse, los profesionales de FIIELD concluyen lo siguiente: “esta parte de inteligencia global es un gran aprendizaje para nosotros no solo porque aprendemos a conectarnos con el cliente, si no también al hacerlo con personas de otro país. Entender lo que es importante para las usuarios pues muchas veces es diferente a las necesidades de alguien en Estados Unidos”.

 

La visita de los profesionales del MBA de la Universidad de Harvard, se convierte en otro paso más dentro de nuestro trabajo por mejorar la experiencia de nuestros usuarios con nuestros productos.

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Seguro Viajes Seguros

Consejos de mamá para un viaje perfecto con tus niños

Caminar en la tarde por la orilla de la playa. Recorrer ferias artesanales, pasear a caballo, subir cerros. Hacer picnic al costado de un río o jugar con la arena haciendo castillitos. Son solo algunos de los recuerdos que la mayoría tenemos en la memoria – o en fotografías – de nuestras vacaciones cuando éramos niños.

 

Sin embargo, ¿te has preguntado alguna vez por qué estos recuerdos son tan bellos? ¿Quién estaba detrás de cada detalle? La respuesta es simple pero hermosa. Y aquí es donde aparece el nombre de tu santa madre.

 

Conversamos con 9 mamitas de ComparaOnline para entender cuál es el secreto detrás de tantas vacaciones mágicas y descubrimos lo siguiente.

 

El secreto de la magia

La magia de los inolvidables viajes de tu infancia nace de la preocupación por los detalles. Eso nos aseguraron las nodrizas de ComparaOnline mientras charlábamos.

 

Por ejemplo: el equipaje de mano para el viaje. En ellos, según nos contaron, una buena madre guarda siempre:

 

Juegos, libros para pintar, audífonos, naipes, bolsa para los mareos, mudas, mamadera, leche, agua y comida. ¡Todo enfocado en sus hijos! Por eso nunca nos faltó nada en esos viajes.

 

Las más modernas incluso nos comentaron que llevan un computador o celular con series de dibujos animados de Netflix descargadas, para entretener a sus niños durante el viaje.

 

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Las más precavidas siempre tienen presente los documentos para presentar en la aduana y el voucher de asistencia en viajes, que, como sabes, puedes cotizar y comprar en nuestro sitio ComparaOnline.

 

Siempre de más, nunca de menos

Esa es la máxima a la hora de armar las maletas. Remedios, artículos de primeros auxilios, termómetro, paracetamol, ropa interior y mucha ropa de invierno para evitar el frío.

 

 

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Sabina, confirma esta máxima comentándonos que “soy muy exagerada en llevar ropa, que sobre pero que no falte”, asegura.

 

Florencia, en tanto, nos cuenta entre risas que “muchas veces me pasa que me preocupo mucho de las cosas de los niños y me falta espacio para mis cosas, y tengo que ponerme a sacar cosas”.

 

Y también están las mamás místicas como Elizabet, quien al ser consultada por su preocupación en torno al equipaje nos comenta: “Cada uno sabe lo que es importante para cada viaje”.

 

Como puedes ver, tu mamá siempre estuvo preocupada primero de ti antes que de ella en la previa al viaje. En ese momento en donde quizá tú estabas jugando, ella pensaba en ti.

 

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La Paradoja

En contraste a la casi obsesiva preocupación por los detalles de qué y cuánto llevar al viaje, nos sorprendimos al descubrir que a la hora de planificar qué hacer en los viajes, la mamitas de ComparaOnline jamás preparan nada y se dejan llevar.

 

Si de itinerarios se trata, las mamás comparadoras avanzan al ritmo del jazz, es decir, improvisando, con poca estructura. La mayoría se mueve según datos sobre los lugares o de acuerdo a como la vida las vaya dirigiendo. Nada de preocupaciones extras sobre qué hacer en el futuro. Pareciera que la ley es preocúpate por controlar el presente y el futuro ya veremos.

 

 

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Su principal preocupación tiene que ver, de hecho, con otra materia: la protección de la casa cuando la van a dejar sola por semanas o días para viajar. Encargar las llaves con la vecina, regar las plantas, cortar bien la llave el gas y hablar con alguien para que mire la casa, fueron algunas de sus respuestas.

 

Otra de las cosas que sí planifican para el viaje, sobre todo considerando el estilo improvisado de sus itinerarios, es contratar una asistencia en viajes para salidas al extranjero, ya que “los niños están más expuestos a sufrir accidentes debido a sus altos niveles de energía“, como comenta Fabiola.

 

Las pataletas

Y cómo podíamos olvidarnos de las famosas pataletas de los niños durante un viaje cuando se desesperan o aburren por los trayectos muy largos.

 

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María Paz nos comenta que frente a las pataletas “lo que me ha servido son cosas para pintar, llevar comidita bien picada por que demoran en comerla, como Natur u otros. Tratar que despertarlos antes o que no duerma siesta para así dormir en el avión“.

 

Sol, en tanto, nos cuenta que es casi “imposible no vivir pataletas en el avión con un bebé”. Y nos da algunos tips para calmar a los lactantes: “importante darle pecho para que se relaje. También hacerlo caminar o si es muy chiquito tomarlo en brazos y llevarlo por el pasillo a pasear. También es una buena estrategia llevarle alguna atracción nueva para que se divierta”.

 

Lo gracioso

Y como las historias graciosas dentro de un viaje no pueden fallar, les dejamos una que nos contó una de las mamitas de ComparaOnline. Dice más o menos así:

 

“Es imposible hacer una maleta con un enano de 1 año. Siempre quiere meterse adentro y sacarme todo lo que voy metiendo. De hecho sacó fuera prendas de mi marido y no las llevé al viaje”.

 

Y  otro:

 

“Por un tema de espacio y para distribuir el peso puse en mi maleta las cosas mas pesadas (zapatos míos y de los niños, chaquetas, útiles de aseo, etc) y en las maletas de los niños puse las cosas mas livianas. Al pasar por la aduana nos pidieron abrir las maletas y cuando mi hijo Jorge (11 años) abrió la suya frente al oficial de Investigaciones descubrió que la ropa interior de su hermana y la mía estaban ahí a la vista de todos. Obviamente cuando nos fuimos estaba furioso conmigo por el bochorno que le hice pasar”.

 

Y un clásico:

 

“Lo que sobro en nuestro viaje en auto fue la tv portátil. Resultó un fiasco ya que por lo menos los míos (hijos) se marean y quedó la escoba en el auto: explosión de vomito por todos lados”.

 

Por todas estas preocupaciones y momentos inolvidables queremos decirle a todas las madres del mundo (en especial a la tuya y a la mía).

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¿Cuáles son mis derechos en caso de sobreventa de un vuelo?

La noticia se hizo mundialmente conocida gracias a los videos que grabaron otros pasajeros del avión. El incidente se provocó por la sobreventa de un vuelo de la aerolínea United Airlines. El protagonista fue David Dao, un médico de Kentucky, Estados Unidos, quien se negó a bajar del avión cuando la aerolínea le comunicó que no podría embarcar debido a la sobreventa de pasajes. Al dar batalla, David Dao fue sacado a rastras del avión por encargados de seguridad.

 

Aunque no lo creas esto es algo que sí pueden hacer las aerolíneas. No, no arrastrarte por el piso como a David obviamente, sino negarte el embarque a un vuelo que tienes reservado. Obviamente ofreciendo compensaciones, como veremos a continuación.

 

¿Puede una aerolínea negar el embarque?

La respuesta, como ya te contamos, es: Sí, puede. Esto lo realizan las aerolíneas para paliar los efectos de aquellos pasajeros que, pese a haber hecho sus reservas, no se presentan al embarque. Según las aerolíneas, les resulta más barato compensar a los clientes que volar con un avión con muchos asientos vacíos, asegura una nota de La Segunda. Pero ¿cómo es el procedimiento?

 

En los casos de sobreventa las aerolíneas primero pedirán voluntarios para que renuncien a sus reservas a cambio de acordar prestaciones y reparaciones para el pasajero.

 

En caso de no alcanzar los voluntarios suficientes para poder iniciar el vuelo, la aerolínea (aunque no lo creas) puede denegar el embarque a pasajeros al azar en contra de su voluntad. En este caso te recomendamos no perder la calma y volcarte en rebeldía como el pasajero estadounidense. Debes saber que cuentas con los siguientes derechos que revisaremos a continuación.

 

Compensaciones para quienes deciden no realizar el vuelo

En Chile, según la Junta Aeronáutica Civil, en caso de que un vuelo se sobrevenda y tú decidas no realizar el vuelo, tienes derecho a:

 

1. Que te reembolsen el precio pagado por el pasaje.

 

2. Compensaciones según esta tabla que aparece en el sitio de la JAC:

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En caso que los montos establecidos en la tabla no los consideres suficientes frente al daño causado, también puedes no aceptar la compensación económica y demandar posteriormente una indemnización por perjuicios en los tribunales.

 

Compensaciones para quienes persisten en el contrato de transporte aéreo

A los pasajeros que se les deniegue el embarque y decidan perseverar en el contrato de transporte aéreo, tienen los siguientes derechos según el sitio de la JAC:

 

1. Embarcar en el siguiente vuelo que tenga disponible el transportador o en un transporte alternativo.

 

2. Recibir una compensación, cuando el vuelo sale tres horas después de lo previsto, de acuerdo a tabla anterior.

 

3. Prestaciones asistenciales, entre las que destacan facilitar las comunicaciones que necesite el pasajero para dar aviso del problema; comidas y refrigerios hasta el siguiente embarque; alojamiento para pasajeros no residentes en la ciudad de salida el vuelo; movilización del aeropuerto a la residencia; prestaciones necesario para continuar el viaje.

 

Las excepciones

Los únicos pasajeros que podrían alegar una excepción de parte de la aerolínea, exigiendo que se respete dicha excepción, son personas prioritarias tales como:

– Niños no acompañados.

– Personas con discapacidad.

– Pasajeros de edad avanzada.

– Personas con salud delicada.

– Embarazadas que necesiten embarcarse prioritariamente de acuerdo a su estado.

– Pasajeros que por razones humanitarias deban ser embarcados con preferencia, según el criterio de la aerolínea.

 

Sobreventa durante una conexión

Y solo puede ser más desagradable que una sobreventa en tu fecha de partida, el caso en que esa sobreventa se registre durante una conexión, es decir, una escala durante un viaje.

Tus derechos en estos casos son:

Podrás subir al siguiente vuelo disponible por la aerolínea o en un transporte alternativo con derecho a compensaciones económicas y las prestaciones asistenciales de rigor en estos casos (las mismas de los casos anteriores).

– Podrás, si lo deseas, no embarcar exigiendo la devolución del valor correspondiente al tramo no utilizado, además de las  compensaciones económicas.

– Volver al punto de partida con reembolso del precio del pasaje, además de las compensaciones económicas y  prestaciones asistenciales señaladas.

 

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Consejos para cuidar tu Auto en Invierno

El clima frío y la lluvia pueden dañar tu vehículo. Con un Seguro Automotriz y estos tips puedes protegerlo.

 

¡Ten cuidado en la carretera!

Uno de los detalles más peligrosos del invierno es que la lluvia deja las autopistas y carreteras muy resbaladizas. Se hace difícil manejar, tomar curvas, e incluso frenar, en especial si ha caído granizo o se ha formado una capa de hielo en el pavimento.

Un consejo simple pero efectivo es siempre bajar la velocidad cuando llueva. Además, ten siempre en tu auto focos anti neblina, pues te ayudarán a ver en la noche mientras conduces. Esto es muy importante pues en invierno oscurece más temprano, dificultando la visibilidad.

Pero incluso siguiendo estos consejos, nadie está libre de un accidente por culpa del invierno. Para proteger tu auto y tu salud, lo mejor es un Seguro Automotriz.

En ComparaOnline puedes cotizar gratis y sin salir de casa la mejor opción en Seguro de Auto. Ahorrarás tiempo y dinero.

Cotiza aquí tu Seguro Automotriz y comienza a ahorrar.

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